Что лучше для поставщиков и продавцов — Озон или Вайлдберриз?

Опытные поставщики и розничные торговцы рекомендуют работать с несколькими рынками одновременно. Это поможет вам составить собственное мнение о том, где определенная категория товаров продается лучше всего, а где хуже всего. Сегодня мы поговорим о двух основных маркетплейсах, Ozon и Wildberries, которые мы попытаемся сравнить, принимая во внимание все основные критерии сотрудничества.

Особенности сотрудничества с Озон

Торговая площадка значительно повышает уровень продаж и вызывает неподдельный интерес у поставщиков. Озон вырос за последние несколько лет на 144% (197 млрд руб. ), при этом средний чек покупок составляет 2679 рублей

Еще один момент, который следует учесть, прежде чем сделать выбор в пользу сотрудничества с компанией Ozone, — это оценка некоторых ключевых критериев. К ним относятся :

  1. Начните свой бизнес и свои платежи. Процедура регистрации на рынке довольно проста, поэтому подходит для новичков. Например, достаточно создать личный кабинет (аутентификация занимает не более суток) и подключиться к системе ЭДО (например, Diadok). И если все параметры заполнены правильно, модераторы разрешают вам размещать товары на сайте. первые заказы поступают примерно через 21 день после регистрации. все таки на сайте разрешены два платежа в месяц: 15 и 25 номеров. В этом случае вам приходится вкладывать большую часть выручки в самом начале и ожидать следующей части поступлений только через две недели, что значительно замедляет развитие бизнеса.
  2. Рейтинги и блокировка. Сайт может присваивать или не присваивать рейтинг продавцу. Если продукция хранится на складе Ozone, рейтинги не присваиваются. Однако если они работают с собственного склада, то каждому поставщику присваивается рейтинг качества, который основывается на индексе цен, проценте отмененных заказов и несвоевременных поставок.
  3. Логистика. При необходимости продавец может хранить товары на складе торговой площадки, на собственной базе или в обоих местах одновременно. В то же время существуют квоты: если лимиты поставок не превышены, некоторые места хранения могут быть закрыты для продавца.
  4. Расходы на доставку и хранение. Для продавцов, которые хранят свои товары на складах рынка, стоимость доставки устанавливается индивидуально в зависимости от размера посылки: если она не превышает 1 литра, то плата составляет 35 рублей, а если больше, то придется заплатить в два раза больше — 75 рублей.
  5. Комиссия. Вычет не включает доставку, поэтому он может превышать стоимость самого товара. Если говорить о среднем показателе, то они составляют 5-25% от стоимости заказа.
  6. Интерфейс. Система выполняет большинство операций автоматически, поэтому подходит для новичков.

Как видите, существует широкий спектр критериев для оценки сайта, и все они должны быть тщательно изучены, прежде чем будет сделан окончательный выбор.

С этой же целью здесь приводится краткий перечень преимуществ Рынка:

  1. Круглосуточная поддержка для новичков и опытных продавцов;
  2. Бесплатное хранение товаров;
  3. Добровольное снижение стоимости товаров во время различных акций;
  4. Высокая маржа прибыли.

Основными недостатками сайта являются следующие:

  1. Запутанная информационная система;
  2. Платежи два раза в месяц.

Продавец/продавец должен самостоятельно сделать выбор. Если он выберет Озон, то обязуется выполнять все требования. В случае нарушения этих правил, мы рискуем лишиться всего.

Работа на Вайлдберриз

Что касается Wildberries, то многие возлагают большие надежды на возможное партнерство с этой растущей платформой. Важно отметить, что прибыль на рынке с годами только увеличивается (около 96%), а средний чек составляет 1 350 рублей.

Но опытные специалисты советуют избегать вступать во взаимоотношения с площадкой без тщательного изучения существующего свода правил.

  1. Как начать и как платить. Регистрация на торговой площадке сложнее, так как продавец должен соответствовать минимальным требованиям площадки. Модераторы проверяют, будет ли сотрудничество выгодным, а также запрашивают прайс-лист. Они также решают, соответствует ли товар всем требованиям и может ли он быть выставлен на продажу. Если есть сомнения в прибыльности сделки, руководство может отказать поставщику или продавцу. В то же время, сайт производит выплаты каждый понедельник, что работает в пользу начинающих предпринимателей.
  2. Рейтинг и блокировка. При работе с WB рейтинг не выставляется. Это негласное правило не распространяется на сами товары, которые оцениваются по количеству заказов и положительных отзывов.
  3. Логистика. Система доставки и хранения товаров на сайте не сильно отличается от системы своего конкурента, компании Ozon. Marketplace предлагает продавцу возможность перенаправлять небольшие поставки непосредственно в пункты сбора и отправлять их на склад после оформления заказа.
  4. Расходы на доставку и хранение. За логистические услуги и хранение взимается плата. В первом случае придется заплатить 20-90 рублей, и еще 33 рубля за возврат, а во втором — 50 копеек за товар в день, но только за товары, которые были неправильно проданы в течение последних двух месяцев. Стоимость размещения товаров на сайте во многом зависит от их цены и количества продаж. Обычно она составляет 15%, но необходимо учитывать и дополнительные расходы, включая стоимость доставки.
  5. Интерфейс. Новички часто допускают ошибки при работе с сайтом из-за запутанного интерфейса. Проблемы возникают и при генерации штрих-кода кассы, поскольку приходится вручную загружать данные из Excel на портал.

Назовем основные преимущества маркетплейса:

  1. Простая и понятная комиссия;
  2. Практичная система анализа собственных показателей;
  3. Еженедельные выплаты;
  4. Высокий оборот продукции.

Негативные аспекты ВБ:

  1. Усиление конкуренции
  2. Частые технические сбои
  3. Введение скидок и требований по снижению цены.

Как видите, сайт имеет строгие критерии отбора партнеров, а также ряд недостатков. Но при определенных параметрах, для некоторых новых или опытных продавцов, это, вероятно, будет лучшим решением.

Что открыть и чем торговать

Маркетплейс — это места для продажи товаров массового потребления, товары по интересам и хобби. При этом на WB наибольшее количество заказов приходится не только в области одежды, обуви и аксессуаров.

На Озоне самые выгодные цены на женскую обувь, рюкзаки и сумки.

Где лучше зарабатывать, по отзывам

Выбирая между Озоном и Wildberries, многие забывают про отзывы реальных партнеров. В комментариях к статье о WB люди часто отмечают одну неприятность: когда продавец снижает цену, товар не будет продвигаться в топ поиска.

Обычно модераторы практически заставляют компании делать это во время различных периодов продвижения, а когда эти периоды заканчиваются и цена на продукт возвращается к прежнему уровню, он перестает появляться в рекомендациях. Это приводит к снижению продаж, когда только дешевые товары расходятся как горячие пирожки, что явно не помогает продавцам, особенно когда стоимость доставки из Китая и другие расходы неуклонно растут.

То ли дело Озон – рекламная политика маркетплейса заключается в том, что увеличивая бюджет внутри площадки можно поднять продажи.

Здесь нет жестких ограничений или принудительного участия в кампаниях, а модераторы не занимаются извлечением как можно больше денег из своей аудитории. Напротив, они пытаются заставить продавцов продать как можно больше, чтобы значительно увеличить свою прибыль.

Конечно, ситуации у каждого игрока разные. Некоторые меняют Wildberries на Ozon и наоборот, пока другие работают в разных местах. Поэтому следует опираться не только на чужое мнение, но и статистику первых нескольких месяцев сотрудничества с торговыми площадками.

Примерка одежды

И Ozon, и Wildberries предлагают возможность примерить одежду и обувь в своих пунктах сбора или при доставке курьером. Не во всех торговых точках Ozon есть примерочные, но в большинстве из них они есть. Чтобы убедиться в их наличии заранее, следует изучить описание и особенности места, когда вы выбираете пункт самовывоза при заказе:

Выбрав нужное отделение, вы можете примерить все вещи прямо на месте и отказаться от остальных.

Где лучше работать для бизнеса – на WB или Ozon?

Решая, на какой рынок выходить и где будет наибольшая прибыль, Wildberrys или Ozone, компании должны учитывать несколько факторов:

  1. Каков предполагаемый рабочий процесс (собственный склад или склад на торговой площадке);
  2. Каков спрос на предлагаемые товары;
  3. Какова может быть логистическая комиссия;
  4. Каков риск оплаты склада, если товар будет иметь низкий оборот;
  5. Какова конкуренция в данном сегменте и какова ее ценовая политика.

Стоит выбрать Wildberry, если вы нацелены на массовые продажи (у вас дешевые и желанные товары). У вас есть склад поблизости, и вы готовы обрабатывать большие объемы. Wildberry также является хорошим выбором, если вы только начинаете работать на рынке.

Если товар стоит более 2000 рублей, вы не хотите снижать цену на свой товар в ходе различных акций. Озон идеально подойдёт тому бизнесу, который ориентирован на рекламу.

Сервис доставки

Когда я открыла магазин, моим первым и единственным товаром была мотивационная доска для детей. Сначала мы отправляли его через службы доставки (через наш сайт reorganize.ru, с подключенными виджетами служб доставки). В нескольких словах о простоте использования сервиса: клиенты выбирали пункт доставки на нашем сайте, сервис сам забирал товар, отправлял его клиентам, принимал оплату, а затем переводил деньги нам, за вычетом своей комиссии.

Но это только на словах. На практике работал он вкривь и обратно. Временами приходилось ругаться с технической поддержкой, которая ничего не могла поделать. В результате мы потеряли несколько наших товаров и положили жирную точку в нашем сотрудничестве!

К тому времени ассортимент у нас расширился, и мы задумались о новом партнере. Я слышала о успешных продажах других продавцов на Вайлдберриз и отзывы к тому подтверждение. Так мы нашли рекомендацию выхода на Wildberries – он отвечал всем нашим запросам и надеждам. Несмотря на опасения, работа с маркетплейсом оказалась несложной. Надо создать карточки товаров, распечатать штрих-код и привести их в указанное время на склад.

«На всех половин, очевидно, не хватит»

В последние годы, пока управляющие ТЦ наблюдали за падением трафика и офлайновых продаж в интернете (начиная с 2006 года), интернет-магазины отчитывались об успехах. Пандемия только ускорила процесс.

В 2021 году торговые центры в городах и регионах России потеряли на 20% посещаемости по сравнению с «допандемийными» показателями, говорится в исследовании JLL. В 2021 году объем продаж в российских интернет-магазинах, по данным АКИТ 12% превысил показатели предыдущего года.

В России крупные интернет-магазины часто называют маркетплейсами, но это не всегда так. Маркетплейс — это онлайн-рынок, где продаются товары от разных поставщиков, а сам маркетплейс выступает в роли посредника, своего рода витрины: товары не принадлежат маркетплейсу, а в некоторых случаях даже не поступают на его склад. Однако маркетплейсы могут функционировать и как классические интернет-магазины, а некоторые идут дальше и начинают продавать товары под собственным брендом.

По просьбе vc. ru партнер Data Insight Борис Овчинников составил рейтинг самых крупных российских универсальных торговых площадок, оценил их доли на рынке.

Безусловным лидером является Wildberries, чья доля российского рынка электронной коммерции по объему онлайн-продаж достигнет 20% в 2021 году. Только Ozon (11%) пытается конкурировать с лидером, остальные гораздо меньше — AliExpress Russia (3%, если учитывать только российских продавцов), Яндекс. Market (3%) и SberMegaMarket (менее 1%).

Все эти компании вели очень активную деятельность, инвестируя миллиарды рублей в инфраструктуру, расширяя ассортимент и географию своих торговых точек, привлекая новых клиентов и ритейлеров, добиваясь рекордных продаж… и все же некоторые из них получили не менее впечатляющие убытки.

Это не ошибка, а особенность бизнес модели. Инвесторы и инвесторы на рынках были готовы к убыткам: они рассчитывали увидеть бурный рост бизнеса с ростом рыночной доли;

В интернет-торговлю вкладываются огромные деньги, и мы наблюдаем процесс масштабного завоевания рынка. На самом деле такие деньги есть только у крупных групп, которые могут покупать товары по 100 рублей и продавать их за 90. Крупные компании уже находятся на рынке интернет-торговли, рассматривая его как лакомый кусок.

Федоров напоминает, что KPI руководства по крайней мере одного из крупнейших маркетплейсов до недавнего времени были связаны не с EBITDA или прибылью, как это обычно бывает у компаний, а с количеством установленных приложений и завоеванной долей рынка. В свою очередь, перед менеджерами конкурента была поставлена задача захватить половину российского онлайн-рынка к 2023 году, говорит он.

«Сложность в том, что это цель всех крупных рынков. Как пела Ольга Бузова в своей песне «Мало половинок», а их действительно мало, вернее, всего две, так что на всех половинок явно не хватит», — язвит Федоров.

В 2021 году совокупная выручка Wildberries, Ozon и российских продавцов «AliExpress», AliMega Market выросла на 111% до 1,5 трлн рублей. Общее количество заказов выросло более чем в 15 раз — это почти 2 млрд штук!

Крупнейшие игроки в этом году росли быстрее рынка: оборот розничной торговли увеличился на 52% по сравнению с 2020-м годом — до 4,1 трлн рублей и общее количество заказов – всего 104%.

Кто и сколько потратил

Маркетплейсы привыкли рассчитывать на действительно крупные инвестиции. «Яндекс» хотел инвестировать в 2021 году в Marketplace, Eats и Marketplace только $400-500 млн, но в середине года передумал и решил увеличить эту сумму до $650 млн. Ожидалось, что в 2021 году доходы в этих областях вырастут на 300%, поэтому компания была готова к тратам.

Чистый убыток «Яндекса» в 2021 году достиг 14,7 млрд рублей. Компания объяснила это инвестициями в быстрорастущие услуги, включая электронную коммерцию и медиа-услуги.

« Сбер» в I полугодии 2021 года инвестировал $1 млрд во все компании нефинансового бизнеса. «Сбер» ставил перед собой цель войти в тройку крупнейших игроков интернет-торговли. Для этого компании, работающие на этой отрасли должны были увеличить годовой оборот с 30 млрд рублей до 500 млн рублей за 2023 год. Цифры по этому направлению планировались в 2023 году.

К концу 2021 года капитальные затраты Ozon составили 19,3 млрд рублей, что почти в три раза больше, чем в 2020 году (6,8 млрд рублей). Инвестиции были направлены в основном на развитие логистической инфраструктуры. В то же время убыток Ozon в 2021 году составил 56,8 млрд рублей по сравнению с убытком в 22,3 млрд рублей в 2020 году.

Wildberries не раскрывает общий объем инвестиций в развитие, но утверждает: за последние 4 года компания привлекла кредитов на 73 млрд рублей. Но по данным Wildberries, текущая кредитная нагрузка компании составляет 35 млрд рублей.

Wildberries выделялся на фоне остальных: он приносил прибыль. В 2021 году компания увеличила оборот вдвое, до 844 млрд рублей. А прибыль маркетплейса до налогообложения в этом же году, по прогнозам компании, должна была составить около 18 млрд рублей.

В компании не раскрыли оценку чистой прибыли в 2021 году. Согласно данным «СПАРК-Интерфакс», чистая прибыль ООО »Вайлдберриз» составила 14,06 млрд рублей (консолидированная выручка может отличаться).

В результате роста маркетплейсов во всей торговле произошло падение.

Торговые площадки вышли на новые сегменты рынка, расширили ассортимент своей продукции и опробовали новые территории.

  1. «Яндекс.Маркет» запустил сегмент моды и разработал быструю доставку — в течение двух часов — со складов партнеров.
  2. Wildberries купила банк Standard-Credit, вышла на рынки Германии, Великобритании, Польши, США и других стран, планировала строительство новых логистических комплексов.
  3. Озон также купил банк («Оней Банк») и вошел в бизнес по экспресс-доставке продуктов питания.
  4. «СберМегаМаркет» планировал открыть около 400 пунктов приема к концу 2021 года (на самом деле к маю 2022 года их было более 330 — компания заявила, что планы корректируются для оптимизации ресурсов).
  5. «AliExpress Россия» инвестировала в логистику и работала над увеличением ассортимента местных продавцов и их оборота.

Работники оффлайновой розничной торговли и общественного питания перешли на рынки. Как отмечают аналитики ARG, взрывной рост электронной коммерции уже привел к нехватке курьеров и, соответственно, к повышению их заработной платы.

Еще весной 2019 года средняя зарплата курьеров на HeadHunter составляла около 35 000 рублей, через год она выросла до 40 000 рублей. К концу 2020 года курьерам уже предлагали в среднем около 69 000 рублей в месяц в Москве и 59 000 рублей в регионах.

К концу 2021 года зарплата в объявлениях курьеров выросла до 86 000 рублей в Москве и 69 000 рублей в регионах. И они продолжали расти.

Маркетплейсы и сервисы доставки очень сильно изменили рынок труда. В результате передела рынка очень сильно растут зарплаты линейного персонала, – заявила член совета директоров торговой сети «Максидом» Мария Евневич на конференции «Торговля: кадровый разрыв», — и это обидно в этой ситуации. Им плевать, сколько они платят курьерам.

В трех словах:

  1. Рынки тратили много денег на борьбу за долю рынка, настолько много, что проблемой стала не эффективность, а масштаб.
  2. За счет расходов вырос весь рынок, и только Wildberries получила прибыль (но и много кредитов).
  3. Борьба за рынок привела к увеличению расходов на курьерские услуги, что подорвало эффективность других магазинов.

Чем отличаются Ozon и Wildberries?

Самое главное – это общая концепция у брендов. Обе компании выступают в качестве маркетплейсов, где любой предприниматель может предложить своим покупателям производимые им товары. Посетитель обоих сайтов может выбрать из широкого спектра предлагаемых наименований. На самом деле, среди основных особенностей подобных онлайн-площадок можно выделить следующие.

На данный момент выбор продавцов незначителен.

Поскольку это так называемые рыночные площадки, одни и те же товары часто можно найти у разных продавцов. Цены также могут варьироваться соответственно.

Прямой контакт с продавцом

Не могу сказать что это преимущество, но иногда общение с продавцом может облегчить процесс возврата товара или денег.

Товары собственной торговой марки

И OZON, и Wildberry также выступают в качестве розничных продавцов и продают товары из собственного каталога, в этом случае магазин сам осуществляет весь процесс покупки.

Хотя идея создания рынка является общей, ее реализация в отдельных компаниях отличается по ряду параметров, которые будут рассмотрены ниже.

Рекомендуем вам ознакомиться с рейтингами сравниваемых площадок, составленными на основании различных источников (в том числе из интернет-ресурсов). В рейтинге не указывается какая именно величина является постоянной, и мы их регулярно обновляем:

Продажи и там, и там

Кейсом поделился предприниматель, который одновременно зашёл на 2 маркетплейса и получил хорошие результаты как в Озоне так и WB. Продавец продал товары из категории нижнего белья (боксеры, транки и т. д).

Продажи начались в августе 2019 года, как только партия вышла из производства. Продавец рассказал о не самой успешной неделе в августе. Продажи Ozon в первые дни были низкими, пока новинки не набирала популярность. WB в разгар сезона распродаж и сделок установили месячный рекорд.

Продажи достигли отметки 800 штук, в отличие от первой партии с убытком. Продавец прогнозирует, что в следующие месяцы каждая продажа будет приносить экономическую учётную прибыль 100 руб. (без учета тех денег), которые находятся внутри оборота). В новой партии продавец добавил размер XXL, перераспределил соотношение размеров согласно аналитике продаж: S 7%, M 24%, XL 38%. Покупатели оценили продавца по цвету: он выбрал самую красивую, популярную модель. При дефиците больших размеров в магазинах появились 3 новых клиента.

Участвуйте в партнёрских программах маркетплейсов

Если вы хотите решить, на какой маркетплейс выходить — Ozon или Wildberries – нужно детально изучить все подводные камни и просчитать риски. Позитивы и недостатки есть везде, но нет однозначного ответа на вопрос о том, где торговать лучше. Оптимально заходить на обе площадки и тщательно собирать статистику. Проанализируйте рынок, нишу и конкурентов надёжными сервисами.

Рейтинги и блокировки

В Wildberries, как поставщик-продавец, вы не обладаете достаточной квалификацией. Вы поставляете на склад товары, которые одобрил сам ВБ. Поэтому продавец физически не может ничего сломать. Однако для ваших товаров существует оценка. Этот рейтинг зависит от количества заказов и положительных отзывов.

На Ozon рейтинг продавца может быть как высоким, так и низким. Если вы работаете по модели FBO, то не можете ничего нарушить. Но если вы торгуете по модели FBS, у вас появляется рейтинг качества поставщика

  1. Индекс цен. Ozone заставляет вас соответствовать и устанавливать цены так же, как на других сайтах — даже если на другом сайте действует сезонная акция. Озон также не позволяет повышать цену более чем в 1,1 раза. Озон заставляет вас снизить цену только один раз. Если вы снизите их, а в следующий раз установите обычные, без сюрпризов, цены, и на Wildberryz будет акция на эти продукты, вы будете немедленно заблокированы. Потому что ваши цены будут выше, чем на WB.
  2. Ставка отмены. Это отношение количества отмененных заказов к общему количеству заказов, усредненное за неделю. Максимально возможный показатель — 2%. Если вы превысите этот срок, у вас будет ровно 7 дней на исправление ситуации.
  3. Несвоевременная доставка. Вы обязаны своевременно доставить товар на склад. Если вы опоздаете на один день, вы будете заблокированы.

По этим метрикам Ozon оценивает вас каждый день и может заблокировать в любой момент. После первого инцидента, даже если ситуацию удалось исправить и вы восстановили положение — во второй раз блокируют без предупреждения.

С кем удобнее работать для поставщиков – с Озон или Вайлдберриз?

В целом, статус поставщиков на торговой площадке не отличается от статуса продавцов. При регистрации на этих торговых площадках вам нужно будет указать данные вашей компании и загрузить отсканированные регистрационные документы. Вам понадобятся сертификаты качества на предлагаемую вами продукцию, а также разрешения на право продажи фирменной продукции. И Ozone, и Wildberry работают с индивидуальными предпринимателями, компаниями с ограниченной ответственностью или DTP, а также с фрилансерами.

В Ozone процедура регистрации несколько проще. Необходимо создать личный кабинет и подключить ЭДО (электронный документооборот). На Wildberry процесс регистрации сложнее, рынок очень тщательно проверяет каждого поставщика и взвешивает, есть ли сотрудничество. В дополнение к основным документам необходимо представить прайс-лист. Нет необходимости подключать EDI к ВБ.

Wildberrys также взимает дополнительный логистический сбор в размере от 20 до 90 рублей за доставку и 33 рубля за возврат.

Практика: как получить скидку на Озоне на 1 000 и свой первый заказ.

Где лучше совершать покупки – на Вайлдберриз или Озон?

Цена продукта на Wildberry и Озоне зависит от ряда факторов — производственных затрат, себестоимости, маржи, комиссии с торговой площадки. Один товар может быть дешевле на Ozone, а другой — на Wildberg.

Для сравнения предлагаем цены на несколько случайных товаров в одном интернет-магазине:

ТОВАР       ВАЙЛДБЕРРИЗ               ОЗОНСмартфон Samsung A32                 21990                20605Книга «Гарри Поттер»                 3730                 3730Ролики «Hudora»                 6262                 5890Туалетная вода «Antonio Banderas»                  972                 1215Угольный гриль Barrel 62                  7294                 7290

Некоторые из товаров, которые мы выбрали наугад, предлагают лучшую цену, что может склонить чашу весов в вашу пользу.

Тем не менее, мы призываем читателя принять во внимание и другие критерии:

  1. В Wildberry чаще продают бракованные и подделанные товары. Сотрудники «Уайлдберри» могут манипулировать товарами и воровать их, а система контроля за сохранностью товаров в «Уайлдберри» плохо отрегулирована, что оставляет много возможностей для злоупотреблений. В Ozone все гораздо строже;
  2. Wildberry может искусственно снижать цены на товары третьих лиц на рынке во время различных акций. Скидки на эти товары могут достигать 90%, что делает их гораздо более привлекательными для покупателя. Вы не найдете этого в Ozone, система скидок здесь меньше, чем в Wildberries. Это означает, что в BM есть прекрасная возможность купить товар по «вкусной» цене;
  3. Ozone имеет лучшее и более развитое мобильное приложение, эффективную систему поиска товаров;
  4. Ozone имеет простой и удобный интерфейс. WildberryZ имеет гораздо более сложный интерфейс;
  5. Ozone имеет лучшую систему поддержки клиентов. Все гораздо хуже с поддержкой Wildberry;
  6. Гораздо удобнее получать товары, купленные на Wildberry. Несмотря на все существующие ограничения по коронавирусу, Wildberry расширяет сеть пунктов приема по всей стране, и ее масштабы значительно больше, чем у Ozone;
  7. Время доставки товаров на обоих рынках примерно одинаково. Согласно отзывам пользователей, Wildberries может доставлять товары на 1-2 дня быстрее заявленного срока доставки, но в целом срок доставки аналогичен Ozone. Поэтому вам придется выбирать в соответствии со своими предпочтениями и решать, что лучше: озон или wildberries.

Эффективность рекламных инструментов

Акции Ozon запускаются постоянно и являются отличным способом начать успешную «карьеру» на одном из самых популярных рынков в России. Участие в рекламных акциях можно считать обязательным, так как эти мероприятия помогают снова и снова увеличивать продажи.

Продавцы Ozone имеют доступ к стандартным рекламным кампаниям с оплатой за 1 000 просмотров рекламы. Карточка занимает верхнюю строчку рейтинга только в том случае, если предложение продавца было более выгодным, чем у конкурентов. Рекламная платформа работает по стандартной аукционной модели.

Можно рекламировать отдельную страницу магазина, превратив ее в витрину. Этот инструмент позволяет создать собственную платформу на основе Ozone. Пользователи будут регулярно видеть предложение бренда и смогут лучше его запомнить.

Недавно Ozon добавил возможность проводить собственные рекламные акции. Вы можете отказаться от глобальных распродаж и предлагать скидки клиентам в любое время. Гибкие настройки позволят вам запустить проект как можно быстрее.

В плане продвижения у Wildberries очень ограниченные возможности. Рекламные кампании можно проводить по своему усмотрению, но участие в акциях обязательно для всех. В прошлом году был большой скандал по поводу принудительного участия в специальных мероприятиях.

Продавцы диких ягод могут вывешивать объявления или покупать место в рассылках по электронной почте, но в целом возможностей для проведения рекламных кампаний немного. Поэтому многие поставщики стремятся расширить свое присутствие на нескольких рынках.

Состав команды

Уже третий год мы сотрудничаем с двумя популярными рынками — Ozon и Wildberries. Для новичков слово «партнерство» может звучать очень серьезно, но это просто заключение стандартного договора. Я распечатал его, заполнил данные и отправил письмом.

Наша команда состоит из трех человек. Я, инициатор идеи и ответственный за подбор товара, финансовый и находчивый партнер Ирина и менеджер Борис. Менеджер взял на себя всю работу — от общения с поставщиками, заказа товаров, их проверки и отправки на место до организации открыток. С последним пока не все гладко. Мы хотим разработать дизайн карточек с использованием инфографики, так как это повышает шансы на то, что наш продукт заметят и запомнят среди сотен других.

Распродажа бахромы Серафимы

Продвижение вашей компании на рынках

Быстро и эффективно

Ozon лучше, чем Wildberries

Optyiip поделился планами на бизнес с ником Optieep. Он производит и продает базовую женскую одежду (футболки, брюки), ценовая категория выше средней. Продавец подчёркивает, что он говорит о своём опыте в отношении других категорий товаров.

Предприниматель советует новичкам работать с каждым из маркетплейсов по схеме FBS, пока они не начнут завозить товар на их склады. Продавец отвозил несколько партий на склады своих разных поставщиков, присматривался к работе маркетплейсов. Он решил сотрудничать с Озоном, поскольку Вайлдберриз не оправдал его ожиданий. WB выявила следующие недостатки

  1. Халатное отношение к товару (магазины Ozone стараются беречь товар);
  2. WB никак не компенсирует потерю товара по вине маркета, в то время как Ozone возвращает деньги даже при незначительном повреждении упаковки;
  3. Неудобный интерфейс Personal Locker и WB — приходится ждать 2 недели, чтобы купить новый товар;
  4. Отсутствие прозрачности в начислениях, расчетах — в то время как в Ozone вы можете подробно увидеть, какой товар был продан, где он был продан и когда он был оплачен;
  5. Слабая техническая поддержка (или невезение с технической поддержкой WB) В Ozone реакция быстрая и умная.

Даже в системе FBS у WB есть недостаток: Wildberry не предоставляет вам никаких доказательств получения товара. Таким образом, если они потеряют товар, ничего нельзя будет найти или доказать. Ozone предоставляет вам полный комплект документов с печатями и подписями, свидетельствующими о том, что ваш товар был принят на месте. Отзыв другого продавца также подтверждает это:

Если вы решите продавать на Ozon, вам нужно будет внимательно следить за тем, что происходит на других платформах. Используйте сервис MyShop и приложение для отслеживания цен. Сервис ежедневно собирает информацию о ценах и рекламных акциях конкурентов. Важно быть в курсе того, что происходит в других местах, потому что вы не просто перекладываете ответственность на Ozon. Например, если вы снизите цену на какой-либо товар на Wildberries (например, на робот-пылесос), Ozon заставит вас снизить цену и на ваш пылесос. Если вы не снизите эти цены, вы будете заперты. В этом случае вы можете спрятать товары на Wildberries на время акции, а затем, когда цены вернутся к нормальным, снова начать продавать. У МойСклад есть партнерская программа: вознаграждение 25%.

Статистика эффективности маркетплейсов

В 2021 году предпринимателям следует хорошо подумать, прежде чем открывать интернет-магазин. Если бюджет на маркетинг минимален, лучше рассмотреть возможность выхода на торговые площадки. Конкуренция на этих рынках очень жесткая, но хорошая стратегия поможет вам быстрее окупить затраты.

Запуск торговой площадки — трудоёмкая и дорогостоящая задача, которая по силам далеко не каждому онлайн-бизнесмену. Поэтому количество последователей маркетплейсов постоянно увеличивается. Для работы через посредника практически не требуется тратить деньги.

Достаточно приобрести продукцию, разработать каталог для быстрого импорта, подготовить изображения и проанализировать объем предложений. Если у продавца есть товары, которые трудно найти в открытом доступе, он будет иметь преимущество, а сотрудничество с рынком поможет ему быстро получить прибыль.

Одним из главных преимуществ рыночных площадок является их постоянный и устойчивый рост. Согласно исследованиям, в 2020 году дикие ягоды снова выйдут на первое место. В 2020 году оборот сайта вырос на 96% до 413,2 млрд рублей. При этом средняя сумма чеков довольно низкая: 1 350 рублей.

Ozon рос быстрее в прошлом году. Динамика составила 144%, а оборот достиг 197 млрд рублей. Средний чек — 2 670 рублей. Площадка пока не дотягивает даже на уровень Wildberries.

Продажи с кэшбэком для магазина – это постоянный приток заказов. Мы получаем комиссию только за завершенные покупки. Клики, переходы и возврат заказов магазином не оплачиваются. Большую часть комиссии мы возвращаем привлеченным покупателям в виде кэшбэка. За счет этого они возвращаются в нужное место и к себе.

Пока Wildberries опережает всех своих конкурентов по количеству заказов. В декабре 2020 года количество заказов в день составляло 1,5 миллиона. Для сравнения, в 2019 году эти показатели были в два раза ниже. Инфраструктура торговой площадки построена настолько хорошо, что бесперебойно выполняется до 1,5 миллиона заказов в день.

Главная особенность Wildberries в том, что клиенты активно пользуются точками выдачи. 93% заказов пользователи забирают самостоятельно, а доля посылок доставленных курьерскими службами очень мала.

Чтобы справиться с огромным потоком заказов, лидер рынка e-commerce активно развивает внутреннюю инфраструктуру. За прошлый год количество точек выдачи увеличилось до 91 000. В 2020 году 70% годового оборота fashion-сегменту приносит Favorites, который в этом сезоне показал уверенный рост.

Число продавцов Wildberries растет быстрыми темпами. Многие представители электронной коммерции отмечают, что 2020 год был тяжелым для бизнеса, но крупные ритейлеры уделили особое внимание упрощению процессов на своих сайтах. Благодаря тому, что Wildberries упростила процесс регистрации, на платформе сейчас работает более 90 000 продавцов.

На других рынках «Вайлдберриз» представлен не так широко. В Беларуси, Казахстане и Словакии действуют авиационные запреты. В каталоге площадок более 5 млн наименований, и это число растёт с каждым днём.

Ozon тоже показывает стабильный рост, но пока цифры не такие большие. Очередной рекорд продаж ритейлера по итогам 2020 года был зафиксирован в цифрах.

Оборот вырос на 140%, но это не дает основания говорить о безубыточности в ближайшие несколько лет. В четвёртом квартале 2020 года доля Ozon в российском рынке увеличилась, а OzON укрепил свои позиции.

Показатель «Общий объем товарооборота» вырос до 75,8 млрд. рублей

В целом количество обработанных заказов достигло 74 млн, при этом частота заказа постоянно увеличивалась. Даже во время карантинных ограничений спрос на товары не падал.

На площадке представлены около 9 млн товаров. 10% от этого количества принадлежит сторонним продавцам, а остальными владеет сам рынок. На данный момент количество продавцов Wildberries составляет 18 000.

Эти цифры позволяют нам с уверенностью утверждать, что эти два рынка являются основными нишами и что их количество будет расти в ближайшем будущем. Россияне все больше и больше привыкают к рынкам и тому огромному разнообразию, которое они предлагают.

Оплата заказа

Варианты оплаты не всегда являются постоянными, ибо в связи с различными мировыми ограничениями магазины могут отменять или добавлять какие-то дополнительные варианты. В базовом варианте оплатить понравившиеся товары можно банковской картой или посредством системы быстрых платежей (СБП), а также через сторонние банки.

Многие люди заинтересованы в оплате по квитанции, поэтому картина на 2022 год выглядит следующим образом:

  1. В Wildberries можно использовать так называемую привязанную карту с постоплатой — когда деньги списываются при получении заказа, и только за товары, которые вы «оставляете»; однако эта опция работает не для всех, и иногда может быть неактивной
  2. В Ozon.ru возможность оплаты картой временно отключена, и клиенты могут оплачивать покупки только онлайн на кассе; в статусе Premium есть дополнительные возможности отмены баллов за покупки.

Ozon и Wildberries предлагают оформить собственную онлайн-карту.

Как Ozon поможет масштабировать бизнес продавцу, у которого уже есть магазин на Wildberries?

Однозначно я могу сказать, что товары, которые хорошо продаются на Wildberries и пользуются спросом у покупателей, можно продавать в Ozon.

Например, если вы проведете анализ конкретного бренда, то обнаружите, что его продукция дублируется на двух рынках. А при выборе продукта, который предлагается на двух рынках, покупатель ориентируется на близость пункта сбора. Поэтому продажи будут осуществляться на обоих рынках.

Однако с точки зрения ознакомительных продаж наибольшим спросом в Wildberries пользуются следующие товары:

  1. Одежда, обувь и аксессуары;
  2. Товары для дома и сада;
  3. Детские товары;
  4. Крупная бытовая техника;
  5. Товары для взрослых;
  6. Строительные материалы;
  7. Садовый инвентарь;
  8. Товары для домашних животных;
  9. Ювелирные изделия;
  10. Автомобильные товары.

Аналитика в категории «женская одежда» на Wildberries, источник – сервис аналитики Mpstats. io:

На Wildberries представлена статистика продаж в сегменте одежды и обуви (за исключением ООО Вайлдберриз). i

Самые популярные товары на Ozone находятся в следующих категориях:

  1. Электроника;
  2. Кофейные зерна;
  3. Подгузники;
  4. Бытовая химия;
  5. Корм для домашних животных;
  6. Продукты питания.

Лучшая информация о товарах на Ozon, источник – seller. o r

В заключение я хотел бы сказать, что если вы думаете, что у вас есть силы развивать магазины на двух или более рынках, действуйте. Если у вас есть опыт продаж хотя бы в одном из них, вы уже будете чувствовать себя намного опытнее и увереннее. Главное — это правильный подход и осознание того, что ответственность за собственный бизнес лежит исключительно на ваших плечах.

А что с возвратом?

Я хотел бы ответить на этот вопрос, исходя из собственного опыта. Я лично делал возвраты, то тут, то там, и причины были самые разные (брак, неправильная доставка, решение об отказе и т.д.). Я имею в виду возврат, а не бессмысленный отказ от товара при получении.

Фея покупок и скидок!

В целом, по моему субъективному мнению, в Ozon. ru процесс идет легче. И в целом у меня здесь было меньше проблем и трудностей. Деньги возвращаются уже через несколько часов после их сдачи в пункт приема. И товар принимается практически без претензий и лишних вопросов.

В Wildberries не спрашивают лишних вопросов, но с возвратом тоже все сложно: процедуры проходят дольше (по крайней мере так было у меня). Дольше «проверялся» товар, дольше возвращались деньги — в среднем (один раз даже пришлось ждать 7 дней), хотя ОЗОНа это все было всего за 2 дня.

Какой интернет-магазин вы предпочитаете, OZON или Wildberries?

Также вы можете ознакомиться с дополнительными материалами о данных магазинах.

Я покупаю на ОЗОНе уже лет 15, и за это время не припомню ни одного серьезного косяка.

Оплатить заказ OZON при доставке в пунктах самовывоза пока невозможно. Мы надеемся вновь внедрить этот метод в 2022-2023 годах.

Как покупать на OZON с бесплатной доставкой: все способы получить акционную доставку. Условия зависят от мест самовывоза и способов оплаты.

В каком статусе теперь будет получать кэшбэк на Озон компания?

Где дешевле покупать в Wildberries или Ozon

Ozon.ru, один из лидеров рынка, является старейшим универсальным российским интернет-магазином, в котором представлено более 9 миллионов товаров. Ozon.ru — один из лидеров рынка и старейший российский интернет-магазин, насчитывающий более 9 миллионов товаров и 12 000 сотрудников.

Wildberries.ru известен как международный интернет-магазин с большим выбором электроники, детской техники, брендовых товаров, одежды, обуви, косметики, товаров для дома и других товаров. Помимо Российской Федерации, она сотрудничает с Арменией, Беларусью, Казахстаном и Кыргызстаном. С января 2020 года компания расширила свои границы и вышла на рынок ЕС, начав заказы в Польшу, Словакию, Украину, Израиль и Германию. Хотя Wildberries. Появившись шесть лет спустя, он догоняет своего «старшего собрата». Там можно купить все — от запонок до кошачьего корма. Итак, озон или лесные ягоды, где лучше покупать — вот в чем вопрос.

Стоит обратить внимание на такой сервис, как кэшбек. Кэшбэк сервисы позволяют вернуть процент с покупки, что поможет существенно сэкономить. Wildberries, Aliexpress и Booking предлагают лучшие кэшбэк сервисы для экономии на покупках. Обычно, они составляют 1-5% от суммы потраченных на покупку денежных средств.

Лучшими и наиболее экономичными дебетовыми картами являются Visa, Vastercard, которые полезны для экономии денег на покупках.

Интерфейс Ozon и Wildberries

В Wildberries интерфейс сложнее. В первое время можно ошибиться, например: когда нужно сгенерировать штрих-код коробки и привязать к нему номер заказа. В личном кабинете можно найти много информации, но всё равно трудно разобраться. Интерфейс Вайлдберриз:

Obzon поможет сориентироваться. Большинство операций проходят автоматически, не нужно вручную вносить данные. Но работая с Озоном, придётся разбираться в тонкостях ЭДО. Интерфейс Озона:

Уровень конкуренции на Ozon и Wildberries

Успех Wildberries во многом зависит от объема продаж в конкретный период. Даже если карта находится на вершине рейтинга в своей категории, она может вообще не генерировать продажи. При этом большинство заказов размещается не при поиске по категориям, а при получении личных рекомендаций. Важно найти способ вождения в рекомендациях. Оценивается конверсия просмотров в продажи и объем продаж. Чем выше конверсия, тем больше вероятность того, что вас порекомендуют.

Также можно добиться высоких продаж Wildberry, резко снизив цену. WB заинтересован в создании выгодных предложений для клиентов. Если вы предложите цену на 10-15% ниже, чем у ваших конкурентов, ВБ будет уверен, что они купят именно у вас.

В принудительных акциях Вайлдберриза есть риск, что вы будете работать очень в минусе. WB всё равно, какой курс доллара и сколько стоит доставка. После участия в акции продажи резко падают, и вам приходится опускать цену ещё ниже. Вайлдберриз может заставить вас сделать скидку 77% или ещё больше:

Озон считается более конкурентоспособным: у розничных торговцев больше возможностей увеличить охват своей продукции. Нет необходимости намеренно занижать цену и работать себе в убыток. Важно иметь хорошо составленную карточку товара с отзывами, торговым описанием, фотографиями и конкурентоспособной ценой. Правильно настроенные рекламные кампании обеспечивают успех на Ozone. Чем больше рекламный бюджет, тем больше доход в долгосрочной перспективе. По сравнению с «Озоном», Wildberries является жестко закрытой: алгоритмы ранжирования продавца WB практически не затрагиваются.

Для получения подробного и глубокого конкурентного анализа зайдите на сервис Mpstats. Это услуга, которая предоставляет анализ Ozone и Wildberry. Он покажет вам статистику продаж, уровень запасов, продажи конкурентов и объемы заказов. Mpstats предоставляет подробный анализ, многочисленные графики и сводные таблицы.

Особенности и положительный опыт

WB работает с Европой и продает продукцию в 14 странах, что хорошо для бизнеса Маргариты. Предприниматель указывает, что лучше всего продавать Wildberry в качестве индивидуального предпринимателя. На самозанятых граждан распространяются ограничения на размер дохода, который они могут получить, в то время как на компании с ограниченной ответственностью налагаются более высокие штрафы. Продавщица рекомендует при работе с Wildberrys:

  1. Следите за карточками товаров, своевременно пополняйте ассортимент — если у вас закончится товар определенного размера или цвета, вы упадете в рейтинге;
  2. Имейте широкий ассортимент товаров, постоянно пополняйте его, чтобы достичь вершины;
  3. Повышайте активность в карточках товаров, задавайте вопросы продавцу с разных аккаунтов;
  4. Следите за тем, чтобы негативные отзывы не превышали 30%; фиксируйте отзывы с помощью самоцензуры;
  5. Выбирайте надежных поставщиков: рынок не любит перебоев в поставках; ассортимент на складе всегда должен быть в наличии.

В отличие от автора предыдущего примера, Маргарита успешно пользуется складом WB и не хочет работать самостоятельно в модели FBS: по словам продавца, фулфилмент WB хорошо развит, доставка и складирование от WB дешевле, чем ее собственное. Кроме того, вам не придется вручную заниматься упаковкой, тратить на это время и отвлекаться от рекламных акций. Если вы продаете одежду, клиенты могут примерить ее прямо на месте продажи в примерочной, что также удобно, отмечает Маргарита. На своем Instagram она активно делится историями успеха и показывает процесс работы с Wildberry в плане доставки, упаковки, сотрудничества со складом и т.д.

Техподдержка и потерянный товар

Однако со временем мы пришли к выводу, что у Wildberries крайне слабая техническая поддержка. При желании вы можете обратиться в чат технической поддержки поставщиков, который по какой-то причине открыт для всех желающих (сомнительное решение, мягко говоря). Здесь так много ругани, отчаяния и мольбы, что трудно найти более печальное место в Интернете. В Telegram этот чат называется «Официальный чат Wildberries для продавцов».

Как-то раз в Wildberries потеряли коробку с нашим товаром, а сроки приема жалоб прошли. При этом техподдержка отвечает общими фразами, если вообще реагирует. Мы уже не надеялись, что мы добьемся успеха. Но не всем так везет, судя по сообщениям в чате. Затем внезапно склады Wildberries перестали принимать товары длиной 50 см, а наша новинка (гигантская раскраска) была больше.

Доставка

Обе компании предлагают услуги курьерской доставки по заданному адресу и доставки в собственные пункты самовывоза или в почтовые отделения России. Кроме того, Ozon имеет собственную сеть почтовых отделений.

Фея покупок и скидок!

Для меня постаматы — основной способ получения товаров. Это действительно удобно: не зависишь от времени работы пунктов выдачи (бывает, приходишь в Озон), а курьеры часто опаздывают; и пр.

Бесплатная доставка

Условия получения ее постоянно меняются. ОЗОН отмечает «улучшение» услуг клиентов в 2021 году. Если же говорить о предметном, то имеем следующие особенности (фиксируем их на середину 2022 года):

  1. Wildberries предлагает бесплатную доставку в собственные пункты сбора, независимо от суммы покупки. Доставка дикой ягоды по адресу будет осуществляться бесплатно на сумму от 2000 рублей.
  2. Доставка Ozon составит 0 рублей в пунктах самовывоза Ozon или почтовых отделениях для заказов на сумму свыше 99 рублей. Доставка курьером будет бесплатной для заказов на сумму от 2500 рублей.

Для подписчиков Ozon Premium, проживающих на некоторых территориях России, доставка также будет бесплатной; с условиями можно ознакомиться на официальном сайте.

Какая бесплатная доставка является для Вас поводом совершить покупку?

Рекламные инструменты Ozon и Wildberries

Благодаря рекламе первые продажи можно получить уже через несколько дней после регистрации на площадке, а органических — неделями и месяцами.

В Ozon участие в акциях является обязательным, и продавец может в любое время организовать собственную акцию. Такие акции могут многократно увеличить продажи. Продавцы Ozon могут проводить стандартные кампании с оплатой за 1 000 показов. Рекламные вакансии работают по аукционной модели. Ozon предлагает несколько видов рекламных инструментов, и любой продавец может выбрать вариант, который соответствует его бюджету.

Wildberries имеет очень ограниченные рекламные возможности. Продавец может проводить собственные рекламные акции, обязан участвовать в акциях сайта, может также размещать рекламу и покупать место в рассылке по электронной почте. Из-за небольшого количества рекламных инструментов опытные продавцы представляют свои товары не только на WB, но и на других торговых площадках.

Wildberries и Ozone имеют свои собственные инструменты внутреннего анализа. Но они не всегда практичны и не показывают подробную статистику, необходимую при масштабировании бизнеса. На WB, например, точные данные можно получить только через неделю, а Ozone не показывает доходы по конкретным моделям.

В таком случае нужно будет подключить внешние сервисы аналитики, которые помогут увеличить продажи. Реферальные программы, которые предлагают эти сервисы.

  1. Денежное место. Услуга анализа, которая позволяет увидеть, какие продукты лучше всего продвигать, какие из них наиболее конкурентоспособны. Вы можете рассматривать периоды в 7, 14 или 30 дней. Функция «Показать новые продукты» поможет вам предложить продукты, которые набирают популярность, и обойти своих конкурентов. Существует партнерская программа, которая предлагает 15% пожизненно на выплаты от ваших клиентов. Pi-Data. Это услуга по оптимизации продаж в Ozon, Wildberries. Сервис предоставляет PnL-анализ, ABC-анализ, географию продаж, многочисленные графики с различной информацией. Вы можете самостоятельно сортировать и группировать информацию, чтобы выделить хорошо продаваемые позиции. Существует реферальная программа: в качестве вознаграждения предлагаются 50% скидки.

Работа техподдержки

Wildberries отвечает по телефону. Работает по-разному. Иногда WB реагирует быстро, помогает решить проблему и не откликается. В соцсетях и Telegram есть группы, где можно проконсультироваться с опытными продавцами.

У Ozon нет поддержки по телефону. Можно писать в личном кабинете. Также как и с технической поддержкой WB, вам может не повезти. Ответить могут сразу и немедленно, либо через несколько месяцев или даже недель. В соцсетях искать ответы на вопросы придётся в чатах, Telegram чатиках и каналах.

Что вы продаёте на Ozon или Wildberries?

Приветственные бонусы

В течение длительного времени компания Ozone регулярно предлагала «бонус новым клиентам», но в какой-то момент в 2022 году она перестала поощрять новых клиентов и здесь. Следовательно, мы имеем следующую ситуацию:

  1. Диких ягод не было уже несколько лет (на момент написания этой статьи). Да, ходят слухи о скидке на подписку или что-то подобное, но в действительности мы не нашли никаких бонусов для новых клиентов.
  2. Реферальная программа перестала действовать на Ozon.ru с 1 апреля 2022 года, а это значит, что и баллов за первый заказ больше нет.

Комиссии маркетплейсов Ozon и Wildberries

На Ozon минимальная сумма комиссии не включает стоимость доставки и может превышать цену товара, например когда составляет 125-200 руб. В среднем комиссия Озона от 5% до 22%.

На Wildberries плата за размещение товара зависит от стоимости, количества продаж. Вайлдберриз забирает до 15% комиссии, но есть сопутствующие расходы (например доставка), которые могут значительно увеличить комиссию. Сравнительная аналитика комиссий некоторых категорий товаров, по данным сервиса МойСклад

Уровень конкуренции между селлерами

На всех популярных маркетплейсах очень высокая конкуренция между продавцами. А когда речь заходит о двух лидерах российского e-commerce, порог входа повышается ещё больше.

Продавцы, которые работают с Wildberries продолжительное время считают главным секретом успеха сотрудничества — сумма продаж за определенный промежуток времени. Особенность алгоритмов ранжирования заключается в том, что если карточка находится на самом верху списка и приносит продажи больше всех остальных карточек, то она может вообще не приносить продаж.

Исследования рынка неизменно показывают, что алгоритмы Wildberries рекомендуют покупателям наиболее популярные продукты. Другими словами, большинство заказов размещается не через поиск по категориям, а через личные рекомендации.

И не нужно тратить много времени на оптимизацию карточек товара. Особенно если их несколько тысяч и решить задачу вручную очень сложно. Важно найти способ, как попадать в рекомендации.

Самый быстрый способ сделать большие продажи в Wildberries — это снизить цены. Сайт стремится предложить своим клиентам самые выгодные предложения. Поэтому если удастся установить цену на 10-15% ниже, чем у конкурентов, успех обеспечен.

В плане конкуренции Ozon выглядит более выгодно, потому что у продавцов есть много инструментов для повышения охвата своих товаров. И для этого совсем необязательно резко снижать цену и работать в убыток.

Продавцы Ozon говорят о том, что в e-commerce компания использует опыт мировых лидеров. И она доказала свою эффективность не один раз, а потому продвигаться на «Озоне» намного проще. Поэтому многие продавцы стараются совместить работу на двух площадках.

Львиная доля успеха при работе с Ozon зависит от качества настройки рекламных кампаний. Именно они помогают создавать прибыль на первых этапах работы. Чем больше бюджет на рекламную кампанию, тем лучше можно получить в перспективе.

В разных маркетплейсах стратегии разные, но за последнее время все больше селлеров отмечают положительные изменения на Ozon и Wildberries. И проблема не только у клиентов, которые платят комиссии. Продавцам тоже приходится несладко из-за огромной конкуренции и минимальных влияния на алгоритмы ранжирования.



Копирование информации с сайта greednews.su разрешено только при использовании активной гипер ссылки на новость, спасибо за то что цените наши авторские права!

Поделиться ссылкой:

Оценить статью:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.